Hast du Fragen zu eyond? Hier findest du Antworten.

The Mobility House steht für eine nachhaltige und emissionsfreie E-Mobilität. Unsere Vision lautet: Zero Emissionen, zero Kosten: Wir wollen es schaffen, klimaneutral mobil zu sein. Dazu müssen wir unabhängig von fossilen Energieträgern werden. Wir wollen die Kosten für E-Mobilität weiter reduzieren. Dazu integrieren wir E-Fahrzeuge in den Energiemarkt.

Das Technologieunternehmen The Mobility House wurde 2009 gegründet und ist von den Standorten Zürich, München und Belmont (CA) weltweit aktiv. Unsere Privat- und Geschäftskunden begleiten wir bei ihrem Einstieg in die Elektromobilität durch die Planung, den Aufbau und den Betrieb einer individuellen Ladeinfrastruktur. Dabei arbeiten wir als neutraler Anbieter mit vielen Partnern wie Ladeinfrastrukturherstellern, Installationsbetrieben, Backendsystemen, Energieversorgern und Automobilherstellern zusammen.

eyond ist ein Autostromtarif, der es dir ermöglicht, dein E-Auto zuhause intelligent zu laden und deinen ganzen Haushalt mit 100% Ökostrom zu versorgen. Und das Beste? mit eyond kannst du deine Ladekosten selbst beeinflussen und aktiv senken. Einfach, bequem und nachhaltig.

Bestehend aus der eyond App und dem Ökostromtarif von The Mobility House, ermöglicht eyond dir (durch intelligentes Laden deines Elektroautos) deine Stromkosten zu reduzieren und gleichzeitig einen Beitrag zu einer emissionsfreien Zukunft zu leisten – ganz ohne zusätzliche Ladehardware.

Die Lösung bietet Planbarkeit deiner Stromkosten für Haushalt und Auto - wie sehr du deine Ladekosten senken kannst, hängt dabei ganz von dir und deinem Ladeverhalten ab. Je flexibler du bist, desto größer sind deine Einsparungen.

Wenn du die folgenden Fragen mit JA beantworten kannst, steht einer Nutzung von eyond nichts im Wege:

• Du besitzt ein kompatibles E-Auto oder Hybrid
  • Ob dein Auto kompatibel ist, kannst du hier prüfen.
• Du wohnst in einem Einfamilienhaus, Reihenhaus oder ähnlichem. Wichtig ist vor allem, dass deine Ladestation mit Strom aus deinem eigenen Stromvertrag beliefert wird.
• Du hast einen stabilen Mobilfunkempfang an deinem Stellplatz

Nein, das ist derzeit (noch) nicht möglich.

Aktuell wird eyond auf dem deutschen Markt angeboten. Wir arbeiten aber daran, eyond auch in anderen europäischen Märkten anzubieten.

The Mobility House, Vorreiter im Bereich E-Mobilität seit 15 Jahren, hat sich mit dem Thema "Stromtarif für E-Autos" detailliert befasst und kommt zu dem Schluss: Der Strom für E-Fahrzeuge sollte aus erneuerbaren Energien stammen, damit die Gesamtbilanz beim Fahren grün ist. Kund:innen von eyond fördern aktiv die Energiewende, da bevorzugt dann geladen wird, wenn viel Strom aus erneuerbaren Energien verfügbar ist.

Mehr zum Thema findest du hier

eyond kannst du dir kostenlos im Apple App Store oder dem Google Play Store herunterladen. Registriere dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort und schon kannst du mit der Nutzung starten.

• Steuerung der Ladevorgänge (energiemarktoptimiert oder PV-optimiert)
• Bereitstellen von Statusinformationen wie Ladezustand und Ladestatus (angesteckt, abgesteckt)
• Sammeln von Bonuspunkten (FlexCoins) für eyond smarte Ladevorgänge
• Verwalten deiner Fahrzeuge und deren Ladeeinstellungen

Mobilität hat für eyond höchste Priorität und dein E-Auto ist immer dann geladen, wenn du es brauchst.

Damit eyond die Steuerung übernehmen kann, muss eine direkte Verbindung mit deinem Fahrzeug oder - im Falle von Mercedes-Benz, Renault und Volvo - mit der Wallbox hergestellt werden. Das ermöglicht eyond alle relevanten Informationen zu erhalten und die Steuerung fortlaufend zu optimieren. So kannst du alle Vorteile und Funktionen von eyond nutzen.

Ob dein E- oder Hybrid-Auto bereits unterstützt wird, kannst du ganz einfach mit Hilfe unseres Automodell-Checks überprüfen. Hier erfährst du auch, was außerdem zu tun ist, um eyond zu nutzen.

Alles, was du dafür benötigst, ist ein kompatibles Elektroauto, eine Lademöglichkeit zuhause und eine stabile Mobilfunkverbindung am Stellplatz. Zusätzlich müssen die Konnektivitäts-Dienste deines Autos aktiviert sein, sodass eyond mit deinem Auto verbunden werden kann.

Eine stabile Mobilfunkverbindung am Stellplatz ist essentiell für die Nutzung von eyond, denn nur so können wir eine sichere Kommunikation mit deinem Auto sicherstellen.

Aktuell sind schon viele E-Auto-Modelle mit eyond kompatibel. Aufgrund Hersteller-seitigen Einschränkungen sind jedoch bestimmte Modelle noch nicht über die eyond App steuerbar.

Dein Modell ist noch nicht dabei? Dann hinterlasse gerne deine Kontaktdaten bei unserem Auto-Check und wir informieren dich, sobald dein E-Auto mit eyond kompatibel ist.

Wichtig ist, dass deine Ladestation mit Strom deines Vertrags beliefert wird. Ist das der Fall, kannst du eyond nutzen.

​Prinzipiell kannst du unseren The Mobility House Tarif auch als Dienstwagenfahrer:in nutzen. Dein Verbrauch von Haushalt und Auto läuft dabei gesamtheitlich auf eine Rechnung - eine Verrechnung über deinen Arbeitgeber durch uns ist somit also nicht möglich.

Durch fortlaufende Optimierung sucht eyond den bestmöglichen Zeitpunkt, um dein E-Auto zu laden. eyond kommuniziert mit deinem E-Auto und gibt die dadurch entstehenden Ladepläne an dein Auto weiter. In einigen Fällen, wenn das Fahrzeug keine zuverlässigen Daten sendet (derzeit bei: Mercedes-Benz, Renault, Volvo), kommt die Wallbox ins Spiel und steuert. eyond teilt deinem Auto bzw. deiner Wallbox also mit, wann ein Ladevorgang gestartet und gestoppt werden soll.

Smart Charging oder intelligentes Laden bedeutet Elektroautos immer dann zu laden, wenn es wirtschaftlich sinnvoll ist (Quelle: Vattenfall). eyond lädt dein Elektroauto nicht nur dann, wenn es wirtschaftlich, sondern auch ökologisch und auch Sicht der Netze sinnvoll ist. Deswegen nennen wir es „eyond smart laden“.

Im Hauptbildschirm kannst du während eines Ladevorgangs zwischen smartem (Smart Flex), PV- (Smart PV) und sofort-Laden wechseln. Das bedeutet, dass das smarte Laden durch Deaktivieren der Abfahrtszeiten auch gestoppt werden kann, sodass dein E-Auto sofort vollgeladen wird. Bei aktivierten Abfahrtszeiten wird standardmäßig jeder Ladevorgang mit smartem Laden begonnen und geplant.

Während des Anmeldeprozesses werden die Fahrzeug-Zugangsdaten abgefragt, mit denen du dich auch in der App deines Fahrzeugherstellers einloggst. Nach erfolgreicher Verbindung hast du Zugang zu allen Funktionen von eyond. Nach Eingabe der Daten kann das Laden der Fahrzeugdaten noch etwas Zeit in Anspruch nehmen.

eyond fokussiert sich auf das optimale Laden bei dir zuhause. Um dir den geladenen Strom inklusive verdientem Bonus (in Form von FlexCoins) zuweisen zu können, muss bei Start jedes Ladevorgangs abgeglichen werden, ob dein Auto bei dir zuhause steht. Der Abgleich geschieht automatisch über die von deinem Auto übermittelten Standortdaten. Die Übermittlung erfolgt ebenfalls automatisch und du musst nichts weiter tun.

Mit eyond kannst du beliebig viele E-Autos verbinden und steuern.

Bitte beachte: Solltest du mehrere E-Autos desselben Herstellers besitzen, ist es wichtig, dass die Autos im gleichen Account deiner Hersteller-App hinterlegt sind.

Nein, ein E-Auto kann nur mit einem eyond-Account verbunden werden.

Solltest du eyond auf mehreren Endgeräten (z.B. auf zwei unterschiedlichen Smartphones) nutzen wollen, ist das möglich - wichtig ist hier jedoch, dass auf allen Endgeräten derselbe Account und Login verwendet wird. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass es bei der Nutzung auf mehreren Geräten zu Synchronisationsproblemen kommen kann.

eyond kann deine Ladevorgänge nur dann optimal steuern, wenn du “smartes Laden” aktiviert hast. Deshalb ist die Energiemenge, die eyond smart laden kann (zwischen Mindestladezustand und Zielladezustand) entscheidend:

Pro geladener kWh im Smart Flex Modus erhältst du einen FlexCoin.

 Außerdem gilt: Je mehr Zeit eyond für das Laden deines Fahrzeugs hat (also: je länger du dein Fahrzeug angesteckt hast, umso besser kann eyond die optimalen Ladefenster auswählen. Die Zeitspanne, in der dein Ladevorgang pausiert werden kann - weil Strompreise beispielsweise recht hoch sind - ist die Flexibilität, die du eyond bereitstellst.

Bei Abschluss deines Stromtarifs wird ein individueller FlexCoin-Wert für dich ermittelt und deinem Konto zugewiesen.

Bitte beachte: Solange bei dir kein Smart Meter verbaut ist, wird dir ein verringerter FlexCoin Wert ausgezahlt. Selbstverständlich ist das transparent bei Tarifabschluss für dich ersichtlich.

Als Kund:in kannst du deinen aktuell gültigen FlexCoin-Wert jederzeit in der App im Profilbereich "Mein Stromtarif" einsehen.

Ohne verbundenen Stromvertrag von uns kannst du die App nutzen, smart laden und auch FlexCoins sammeln. Eine Auszahlung findet allerdings nur statt, wenn du einen Stromvertrag mit uns geschlossen hast und diesen in der App verbunden hast. Sobald du dann mit Strom von uns beliefert wirst, werden dir die FlexCoins, die du ab dem Monat des Stromlieferbeginns gesammelt hast, ausgezahlt.

Die Änderung des Lademodus ist ganz einfach auf dem Hauptscreen deiner eyond App möglich. Dort kannst du jederzeit zwischen energiemarktoptimierten (Smart Flex), PV-Laden (Smart PV) und Sofort Laden wählen. Der von dir gewählte Lademodus bleibt bei jedem neuen Ladevorgang als Standardeinstellung bestehen, solange er nicht von dir geändert wird.

Die Aktualisierung der Fahrzeugdaten in der App hängt ganz von Marke und Modell deines E-Autos ab. Das kann manchmal eine Verzögerung von ein paar Minuten bedeuten.

Um die Daten deines letzten Ladevorgangs in eyond zu aktualisieren, ist es erforderlich, dass du das Ladekabel an der Ladestation bzw. dem Auto absteckst.

Außerdem muss sichergestellt werden, dass dein E-Auto vor Ort über eine stabile LTE-Verbindung verfügt. Bitte beachte, dass du gegebenenfalls die Konnektivitätsdienste deines Fahrzeugs manuell aktivieren musst. Erst wenn diese beiden Bedingungen erfüllt sind, ist die eyond App in der Lage, die neuesten Informationen zu erfassen und anzuzeigen.

Um eyond smart laden zu können, müssen die Standortdaten deines Fahrzeugs freigeschaltet sein. Überprüfe dazu die Konnektivitätsdienste deines Fahrzeugs. Da sich dieser Prozess je nach Automarke unterscheiden kann, informiere dich hierfür bitte beim jeweiligen Hersteller.

Unser Partner Enode kümmert sich um die komplexe Aufgabe sich mit deinem Elektroauto zu verbinden um die Kommunikation zu übernehmen. Diese beinhaltet die Weitergabe von Ladebefehlen an das Fahrzeug sowie die Übermittlung von Fahrzeuginformationen an eyond.

Die Verbindung von deinem The Mobility House Ökostromtarif mit eyond ist ganz einfach. In deinem Profilbereich findest du den Bereich “Mein Stromtarif”. Darin musst du lediglich die Vertrags- und Kundennummer deines Stromtarifs eingeben, um die Verbindung zu initiieren. Deine Vertrags- und Kundennummer findest du auf deiner Lieferbestätigung. Nach erfolgreichem Abgleich sowie der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse ist die Kopplung abgeschlossen und du kannst deine Tarifdetails in der eyond App einsehen.

Ja. Um Komplikationen zu vermeiden, empfehlen wir elementare Einstellungen wie Ladelimits und Zeitpläne aus der App deines Autoherstellers zu entfernen oder deaktivieren.

"Smartes Laden nicht möglich" wird angezeigt, wenn sich das Fahrzeug entweder nicht zuhause befindet (Heimladeadresse aus eyond App stimmt nicht mit Fahrzeugposition überein) oder keine Abfahrtszeit aktiviert ist, bis zu der die smarte Optimierung durchgeführt werden soll. 

Ja, PV-Optimierung wird bei eyond unterstützt. Dafür kannst du ganz einfach und unkompliziert deine PV-Anlage in der App einrichten. Du benötigst keine zusätzlich Hardware bei dir zuhause.

1. Download der eyond App: Kostenlos im Apple App Store oder im Google Play Store

2. Verbinde dein E-Auto: Unkompliziert und in wenigen Schritten: folge einfach den Anweisungen in der App.

3. Stelle deine Abfahrtszeit und deinen Zielladezustand ein

4. Konfiguriere dein PV-System: Trage die Details zu deiner PV-Anlage in der App ein: Das umfasst die Ausrichtung der Solarmodule, die Dachneigung sowie die Energieerzeugungskapazität. Damit können wir die PV-Produktion vorhersagen und Ladevorgänge planen.

5. Aktiviere den intelligenten PV prio Modus: und eyond lädt dein E-Auto bevorzugt mit Strom aus deiner PV-Anlage.

6. Schließe dein Auto an und lehn dich zurück: Stecke dein E-Auto an deine Ladestation an – den Rest erledigt eyond für dich. Unser intelligenter Algorithmus optimiert deine Ladevorgänge und stellt sicher, dass dein E-Auto immer effizient und nachhaltig geladen wird.

Das Beste ist: Das Wetter brauchst du ab jetzt nicht mehr im Blick zu behalten – das macht ab jetzt eyond für dich. Und wenn es mal nicht genügend Sonnenschein gibt? Kein Problem, eyond nutzt in diesen Fällen automatisch die besten Zeitfenster, um den restlichen Strombedarf aus dem Netz zu ziehen – das ist gut fürs Netz und gut für deinen Geldbeutel. Denn sobald eyond dein Auto mit Strom aus dem Netz lädt, sammelst du automatisch geldwerte FlexCoins.

 

Deine Vorteile im Überblick:

 

• Intelligente Ladepläne: eyond passt Ladepläne dynamisch an Veränderungen in ihrer PV-Produktion oder im Stromnetz an – z.B. wenn nicht genügend Sonne scheint. PV-Besitzer:innen können sich darauf verlassen, dass ihr E-Auto dann geladen ist, wenn es benötigt wird.
• Keine zusätzliche Hardware: Du brauchst keine zusätzlichen Geräte bei dir zuhause. Lade einfach die eyond App runter, verbinde dein E-Auto mit der App und konfiguriere deine PV-Anlage. Schon kann es losgehen!
• Spare Geld: eyond priorisiert das Laden mit deiner Solarenergie und belohnt dich, sollte es sinnvoller sein, Strom aus dem Netz zu beziehen. Bei begrenzter Sonneneinstrahlung optimiert eyond den Ladevorgang entsprechend der Bedingungen auf dem Strommarkt und lädt dein Auto zu den optimalen Zeitpunkten mit Strom aus dem Netz– dabei sammelst du ganz automatisch FlexCoins und profitierst finanziell.
• Umweltfreundlich unterwegs: Durch die Nutzung erneuerbarer Energien – egal ob aus deiner eigenen PV-Anlage oder mit dem Ökostrom von eyond – unterstützt du uns ganz aktiv auf dem Weg in eine emissionsfreie Zukunft.

Die Nutzung des „PV prio“ Modus ist ganz einfach: Gib die Daten deiner PV-Anlage (maximale Erzeugungsleistung, Ausrichtung deiner PV-Anlage und Dachneigung) sowie deinen Wohnort einfach in der eyond App ein. Im Anschluss erstellt eyond eine Vorhersage und priorisiert die Nutzung deines PV-Stroms für die Ladevorgänge deines E-Autos. Sollte deine PV-Produktion nicht ausreichen, um den gewünschten Ladezustand zu erreichen, plant eyond ganz automatisch zusätzliche Ladezeiten zu den günstigsten Zeiten und zu den optimalen Netzbedingungen ein. Da sich sowohl PV-Vorhersage als auch die Netzbedingungen ändern können, passt eyond Ladepläne ganz automatisch dynamisch an – du kannst dich also entspannt zurücklehnen.

Bitte beachte: Wir haben keine Messgeräte bei dir. Deshalb kann die tatsächliche PV-Produktion bei dir vor Ort von unseren Prognosen abweichen. Das kann dazu führen, dass eyond Strom aus deinem Stromspeicher oder aus dem Netz bezieht, auch wenn das nicht geplant ist.

eyond beginnt das PV-Laden, wenn die prognostizierte Leistung ein Viertel der Spitzenleistung deiner PV-Anlage erreicht. Bei einem 10 kWp PV-System beginnt das PV-Laden beispielsweise bei einer prognostizierten Leistung von 2,5 kW.

Beim Laden deines E-Autos mit PV-Energie erhältst du keine FlexCoins, da du zu dieser Zeit ja schon kostenlos lädst. Wenn wir dein E-Auto jedoch zu bestimmten Zeiten mit Strom aus dem Netz laden, sammelst du FlexCoins. So profitierst du automatisch, sobald du Strom aus dem Netz beziehst, weil nicht genügend Sonnenenergie verfügbar ist

Das PV-Überschussladen leitet ungenutzte Solarenergie direkt in die Batterie deines E-Autos. Dieser Vorgang erfordert in der Regel eine ständige Kommunikation zwischen einem intelligenten Energiemessgerät, das deinen Haushaltsverbrauch misst, und einer intelligenten Wallbox.

eyond richtet sich an alle, die dieses Setup zuhause nicht haben, indem eyond Wettervorhersagedaten nutzt, um die PV-Ladezeiten zu planen. Auch wenn es sich nicht um direktes PV-Überschussladen handelt, optimiert eyond den Netzenergieverbrauch bei geringer Sonneneinstrahlung und bietet dir damit grünes und kostengünstiges Laden.

Aufgrund der Vielzahl an Möglichkeiten, wie das PV-Überschussladen bei dir zuhause umgesetzt sein könnte, können wir dir keine optimale Ladeerfahrung garantieren, wenn zusätzliche Konfigurationen vorhanden sind.

An Tagen, an denen du dein E-Auto also sicher geladen brauchst, empfehlen wir dir deshalb, die lokale Optimierung zu deaktivieren und eyond die Steuerung der Ladevorgänge zu überlassen.

Die Änderung des Lademodus ist ganz einfach auf dem Hauptscreen deiner eyond App möglich. Dort kannst du jederzeit zwischen energiemarktoptimierten (Smart Flex), PV prio Laden (PV Prio) und Sofort Laden wählen. Der von dir gewählte Lademodus bleibt bei jedem neuen Ladevorgang als Standardeinstellung bestehen, solange er nicht von dir geändert wird.

Gehe in deinen Profilbereich, klicke auf den Punkt „Kontoübersicht“ und wähle „Meine Photovoltaikanlagen“ aus. Hier kannst du die Daten zu deiner PV-Anlage eingeben und im Anschluss speichern. Sobald du das getan hast, wird der „PV prio“ Modus auf deinem Startbildschirm erscheinen.

Ja. Die Funktion ist Teil unserer kostenlosen eyond App und steht Nutzer:innen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung

Das Einspeisen von Strom ist in Kombination mit eyond prinzipiell möglich. Wir bieten jedoch keinen Einspeisetarif an, diesen kannst du aber über einen anderen Anbieter laufen lassen.

Du kannst in der eyond App bis zu drei PV-Anlagen anlegen. Für jede der Anlagen stellst du separat die Ausrichtung und Neigung ein. So kannst du mehrere PV-Anlagen mit unterschiedlichen Ausrichtungen verbinden.

Wir möchten eyond kontinuierlich verbessern und das Nutzungserlebnis für unsere Kund:innen verbessern. Schicke uns dein Feedback oder deine Anmerkungen einfach über unser Kontaktformular, am besten mit dem Stichwort „Feature Request“ oder „App Feedback“

Wir von eyond wollen unseren Kund:innen ermöglichen, mit möglichst allen Automodellen unseren Stromtarif zu nutzen. Darum haben wir nun auch viele Wallboxen in unser System integriert. Mit diesen kannst du genauso grün und günstig eyond-Strom laden wie mit den bisher bekannten Automodellen.

Folgende Ladestationen funktionieren mit eyond:

• Charge Amps AURA, DAWN und HALO
• EVBox Elvi und Livo
• Wallbox Commander, Commander 2, Copper, Copper Business, Pulsar Pro, Pulsar Plus, Pulsar Max und Quasar
• Zaptec GO und PRO
• Go-e Charger Gemini, Charger Gemini flex, Charger Gemini flex 2.0, Go-e Charger HOME+, Charger HOMEfix

Alle wichtigen Informationen zum eyond-Laden über die Wallbox

Solltest du bestimmte Ladestationen in der Liste vermissen, teile uns gern den Ladestationsnamen hier im Auto-Check mit.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Das Softwarepaket "3669" muss im Fahrzeug installiert sein. Dieses Update muss von einem Audi Servicepartner durchgeführt werden.
• Dein E-Auto muss mit der myAudi-App verbunden sein. Du kannst das Fahrzeug verbinden, indem du im Stammmenü der myAudi-App "Kompletteinrichtung" auswählst.
• Das Teilen der GPS-Position muss aktiviert sein. Dies machst du über den Toggle "GPS-Position freigeben" im Multi-Media-Interface (MMI) des Fahrzeugs.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Du muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BMW akzeptieren. Du kannst dies tun, indem du die myBMW App öffnest und dich anmeldest.
• Du benötigst ein Abonnement der ConnectedDrive Services. Folge den Anweisungen in der myBMW App, um das Abonnement zu aktivieren.
• Für die Fahrzeugortung muss der GPS-Ortungsdienst des Fahrzeugs aktiviert werden. Du kannst den Dienst über das Einstellungsmenü aktivieren, aber die genaue Position variiert je nach Modell leicht. Die Anleitung von BMW findest du hier.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Du benötigst ein Abonnement für Cupra Connect. Eine Anleitung zur Aktivierung des Abonnements findest du auf der Cupra-Website.
• Du musst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cupra akzeptieren. Du kannst dies tun, indem du die Cupra-App öffnest und dich dort anmeldest.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, musst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jaguar akzeptieren. Öffne dazu die Jaguar App und melde dich dort an.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Du benötigst ein Abonnement für SEAT Connect. Eine Anleitung zur Aktivierung des Abonnements findest du auf der SEAT-Website.
• Du musst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SEAT akzeptieren. Du kannst dies tun, indem du die SEAT-App öffnest und dich dort anmeldest.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Dieser Hersteller lässt die Ladesteuerung über das Auto nicht ausreichend genau zu. Deshalb können die Mercedes-Benz-Modelle nur in Kombination mit einer kompatiblen Wallbox zuverlässig geladen werden. Diese ermöglicht eine sehr genaue Steuerung.

Hier siehst du, welche Ladestationen mit dem eyond-Backend kommunizieren können und findest alle entscheidenden Informationen zum eyond-Laden über die Wallbox.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Verknüpfe dein MINI Konto erneut, um die Telemetrie wieder zu aktivieren
• Akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MINI für die Kommunikation mit deinem Gerät
• Aktiviere die GPS-Positionierung im Fahrzeug für die Fahrzeugortung
• Abonniere die Mini ConnectedDrive Services für die Fahrzeugkommunikation-Ansicht.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren und Telemetriedaten auszulesen, müssen die Porsche Connect Services aktiviert werden. Um die Connect Services zu aktivieren, melde dich bitte im Porsche Connect Portal an.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Dieser Hersteller lässt die Ladesteuerung über das Auto nicht ausreichend genau zu. Deshalb können die Renault-Modelle nur in Kombination mit einer kompatiblen Wallbox zuverlässig geladen werden. Diese ermöglicht eine sehr genaue Steuerung.

Hier siehst du, welche Ladestationen mit dem eyond-Backend kommunizieren können und findest alle entscheidenden Informationen zum eyond-Laden über die Wallbox.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Du brauchst ein Abonnement von ŠKODA Connect. Du kannst ŠKODA Connect direkt über die MyŠKODA App abonnieren (Android oder iOS).
• Die "Standortdaten" müssen aktiviert sein. Du findest die Einstellung "Standortdaten" im Infotainment System des Fahrzeugs unter “Benutzer”.
• Das Softwarepaket "ME3.1" muss im Fahrzeug installiert sein. Diese Aktualisierung muss von einem ŠKODA Servicebetrieb durchgeführt werden.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, muss der Zugriff auf die mobile App im Fahrzeug aktiviert sein. Du kannst den mobilen Zugriff unter Steuerung>Sicherheit>Mobilen Zugriff zulassen, während du im Fahrzeug sitzt.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Verknüpfe dein Toyota-Konto erneut, um die Telemetrie wieder zu aktivieren
• Akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Toyota für die Kommunikation mit deinem Gerät
• Abonniere Toyota Connected Services für die Fahrzeugkommunikation.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:

• Es ist ein Abonnement für We Connect erforderlich. Du kannst We Connect direkt über die App abonnieren (Android und iOS).
• Du musst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Volkswagen akzeptieren. Du kannst dies tun, indem du die We Connect App öffnest und dich dort anmeldest.
• Die "Standortdaten" müssen aktiviert werden. Du findest die Einstellung "Standortdaten" im Infotainment-System des Fahrzeugs.
• Nur für ID-Fahrzeuge:
  Das Update "ID. Software 3.0" muss im Fahrzeug installiert werden. Weitere Informationen zur Installation dieses Updates findest du unter ID. Software 3.0. Bitte beachte, dass dazu ein Besuch bei einer Werkstatt erforderlich sein kann.

Wenn du weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellst, könnte es sein, dass der Battery Care Mode aktiviert ist. Bitte deaktiviere diesen für die Nutzung von eyond. Solltest du weiterhin Probleme feststellen, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Die Elektroauto-Modelle von Volvo sind derzeit nicht mit eyond kompatibel.

Bei den Hybrid-Modellen haben wir bisher unzuverlässige Daten übermittelt bekommen. Seit kurzem können wir Volvo-Elektroauto-Modelle jedoch über die Wallbox steuern.

Wenn du deine Heimladestation in der App hinzufügst, kannst du davon ausgehen, dass wir von eyond das Laden optimal steuern. Hier siehst du, welche Ladestationen mit dem eyond-Backend kommunizieren können und findest alle entscheidenden Informationen zum eyond-Laden über die Wallbox.

Aktuell sind noch nicht alle Fahrzeuge mit eyond kompatibel, da die Schnittstelle, die wir für die Steuerung benötigen, noch nicht von jedem Hersteller unterstützt wird – zumindest nicht in der Qualität, in der wir sie für eyond erwarten.

Sobald neue Fahrzeugmodelle kompatibel sind, werden sie sofort in der App freigeschalten. Hier sind wir jedoch abhängig von den Automobilherstellern. Wenn du sicher gehen möchtest, dass du informiert wirst, sobald dein Auto kompatibel ist, hinterlasse gerne deine Kontaktdaten bei unserem Automodell-Check.

In diesem Fall kannst du eyond schon für dein kompatibles E-Auto oder Plug-In Hybrid nutzen und damit aktiv FlexCoins sammeln. Nicht-kompatible Fahrzeuge können aktuell nicht mit eyond verbunden werden, d.h. wir können Ladevorgänge nicht steuern und du kannst mit diesem Fahrzeug auch keine FlexCoins sammeln.

Sobald neue Modelle kompatibel sind, werden diese in der eyond App freigeschaltet. Trage dich gerne bei unserem Automodell-Check ein und wir informieren dich, sobald dein E-Auto mit eyond kompatibel ist.

Ja, du kannst in deinem Account mehr als ein Auto verbinden und dann mit beiden Fahrzeugen FlexCoins sammeln - du kannst so also noch mehr verdienen!

Seit September 2024 gibt es die Möglichkeit der Lade-Steuerung direkt über die Ladestation. Das heißt, dass du nun auch mit deinem Mercedes-Benz, Renault oder Volvo günstigen eyond-Strom laden kannst.

Alle wichtigen Informationen zum eyond-Laden über die Wallbox

Wenn du keine der geeigneten Wallboxen zuhause installiert hast, informieren wir dich gern weiterhin, sobald dein Auto kompatibel ist. Hinterlasse dazu gerne deine Kontaktdaten bei unserem Automodell-Check.

Der Ökostromtarif von The Mobility House hat eine 12-monatige Preisgarantie auf Grund- und Arbeitspreis. Das bedeutet, dass du – anders als bei dynamischen Tarifen – keinerlei Preisrisiko trägst.

Zeitlich dynamische Preismodelle hingegen geben Schwankungen beim Strompreis direkt an Kund:innen weiter. Kund:innen tragen dabei das volle Kostenrisiko, können aber auch von niedrigen Strompreisen profitieren.

Mit eyond hast du es in der Hand, deinen Tarif selbst zu einem variablen zu machen und so sowohl von den Vorteilen fixer als auch dynamischer Tarife zu profitieren. Denn durch die Bonuspunkte (FlexCoins), die du durch smarte Ladevorgänge sammeln kannst, kannst du deine Ladekosten aktiv reduzieren.

Sobald du dich für unseren Stromtarif entschieden hast, schließt du deinen Stromliefervertrag schnell und unkompliziert über unsere Website ab. Im Anschluss werden wir deinen Wechsel zu uns in die Wege leiten.

Dein aktueller Vertrag kann unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt werden und läuft zum Ende der Vertragslaufzeit automatisch aus.

Nein, das ist nicht zwingend erforderlich. Der Stromvertrag wird unabhängig von der eyond App online abgeschlossen. Anschließend kannst du die eyond App und deinen Stromvertrag in deiner eyond App miteinander verknüpfen.

Nein, das ist nicht notwendig, wir kündigen für dich bei deinem derzeitigen Versorger und sorgen für einen reibungslosen Übergang.

In folgenden Fällen bitten wir dich jedoch, selbst zu kündigen:

• Du hast ein Sonderkündigungsrecht wegen einer Preisanpassung.
• Du kannst aufgrund einer Kündigungsfrist von weniger als 4 Wochen (z.B. Grundversorgung) bei deinem bisherigen Anbieter kündigen.

Wir benötigen u. a. folgende Informationen für den Wechsel zu uns:

• Name
• Anschrift
• Name deines derzeitigen Versorgers
• Zählernummer

Diese kannst du uns ganz bequem beim Vertragsabschluss auf unserer Website oder direkt in der eyond App mitteilen.

Beides findest du auf einer deiner letzten Abrechnung deines derzeitigen Versorgers.

Die Mindestlaufzeit deines Stromvertrags beginnt mit dem von uns mitgeteilten Lieferbeginn. Wenn im Stromvertrag eine Mindestlaufzeit (hier: 12 Monate) vereinbart ist, verlängert sich dein Stromvertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit, wenn weder du noch wir vom Kündigungsrecht Gebrauch machen. Sowohl du als auch wir können den Stromvertrag auf das Ende der Mindestlaufzeit sowie im Anschluss daran jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform kündigen.

Der Preis setzt sich aus einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis und einem verbrauchsunabhängigen Grundpreis je Zähler zusammen.

Gleichzeitig hat jeder FlexCoin, den du während der Vertragslaufzeit sammelst, einen Wert, der bei Vertragsabschluss festgelegt wird.

Solange kein intelligentes Messsystem (Smart Meter) bei dir verbaut ist, vergleichen wir mit der Abrechnung oder mit der Schlussrechnung bei Vertragsende deinen tatsächlichen Stromverbrauch mit den bereits gezahlten Abschlägen. Falls du weniger verbrauchst, als du bezahlt hast, erhältst du eine Rückzahlung. Hast du mehr verbraucht als gezahlt, schicken wir dir eine Rechnung mit der Differenz.

Sobald ein Smart Meter bei dir verbaut ist und deine Abrechnung umgestellt ist, zahlst du monatlich nur den Strom, den du auch tatsächlich verbraucht hast.

Solange kein intelligentes Messsystem (Smart Meter) bei dir verbaut ist, zahlst du einen monatlichen Abschlag. Der Abschlag ist eine monatliche Teilzahlung deines gesamten jährlichen Energiepreises. Einmal jährlich wird dann dein tatsächlicher Verbrauch den bereits gezahlten Abschlägen gegenübergestellt. Hierfür ist es notwendig, dass entweder du, der Messstellenbetreiber oder der Netzbetreiber, deinen aktuellen Zählerstand an uns übermitteln.

Um deinen monatlichen Abschlag zu berechnen, multiplizieren wir den von dir angegebenen Jahresverbrauch (kWh) mit deinem Bruttoarbeitspreis (ct/kWh), addieren den Bruttogrundpreis (€/Jahr) und teilen die Summe durch 12 Monate.

Formel:

Angegebener Jahresverbrauch x Arbeitspreis brutto + Grundpreis brutto / 12

Du kannst deinen Abschlag jederzeit ganz bequem online im Kundenportal anpassen oder unseren Support kontaktieren.

Als Zahlungsart kannst du zwischen Banküberweisung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats wählen. 

Die Fälligkeitstermine der Abschlagszahlungen sind grundsätzlich zum 1. Bankarbeitstag. Weitere Informationen dazu findest du in deiner Lieferbestätigung.

Die Rechnungen werden als PDF-Dateien per E-Mail versandt. Sie können jederzeit auch im Kundenportal eingesehen werden.

Jeder FlexCoin hat einen bei Vertragsschluss festgelegten Wert, der bei Vertragsschluss ausgewiesen wird und nach erfolgreichem Vertragsabschluss jederzeit in der eyond App einsehbar ist.

Ist bei dir derzeit noch ein analoger Zähler oder eine moderne Messeinrichtung (mME) verbaut, so erhältst du einen reduzierten FlexCoin Wert und die Auszahlung deiner FlexCoin-Gutschrift erst einmal in Form einer Sondergutschrift.

Ist bei dir ein Smart Meter verbaut, erfolgt die Auszahlung automatisch monatlich als Cashback direkt auf deiner Monatsrechnung.

Mit unserem Stromtarif beziehst du zu 100% Ökostrom - und das haben wir uns mit dem Premium Label ok-power-plus zertifizieren lassen.

Damit kannst du dir sicher sein, dass

• dein Strom zu 100% aus erneuerbaren Energiequellen stammt
• wir die Energiewende aktiv und kontinuierlich vorantreiben
• wir als Stromanbieter nicht an Atom- oder Kohlekraftwerken finanziell beteiligt sind.

Du möchtest mehr über ok-power erfahren? Dann klicke hier.

Ja, genauer gesagt handelt es sich bei eyond um einen Autostrom-Kombitarif, der sowohl dein Auto als auch deinen Haushalt mit 100% Ökostrom versorgt. Das Gute ist: deine Ladekosten kannst du mittels unseres Bonussystems, den FlexCoins, selbst beeinflussen und aktiv senken.

​Für die Ermittlung deines monatlichen Abschlags ist entscheidend, wie viel Strom du über deinen Bezugszähler verbrauchst, d. h. aus dem Netz beziehst. Der restliche Stromverbrauch findet bei der Berechnung deines Abschlags keine Anwendung, da der Strom aus deiner PV-Anlage entweder direkt verbraucht oder zwischengespeichert wird.

Wir empfehlen dir zunächst eine Annahme zu treffen, die du ungefähr 50/50 (Haushalt/E-Auto) aufteilen kannst. Im besten Fall liegt deine Annahme relativ nahe am tatsächlichen Stromverbrauch, letztlich ist jedoch die Gesamtmenge relevant.

eyond bietet keinen klassischen Wärmepumpen-Tarif, lediglich einen Tarif, der deinen Haushalt und dein E-Auto versorgt. Wenn du eine Wärmepumpe zuhause hast, die über einen separaten Stromzähler läuft, kannst du den Stromvertrag mit The Mobility House für deinen Haushalt mit Wallbox abschließen und deinen Vertrag für die Wärmepumpe bei deinem bisherigen Versorger behalten.

Das Laden deines Fahrzeug steuern wir, hier verlagern wir das Laden in die günstigsten Stunden - gemäß Multimarketoptimierung - und entlohnen dich für jede smart geladene kWh. 
Andere Verbraucher, wie beispielsweise Wärmepumpen, steuern wir nicht.

Sollte deine Wärmepumpe über deinen normalen Haushaltszähler laufen, versorgen wir deine Wärmepumpe selbstverständlich ebenso mit 100% Ökostrom.

Schade, dass du uns verlassen willst. Hier geht es zum Kündigungsformular.

Du kannst eyond auch ohne Wallbox nutzen und einfach an deiner Steckdose laden. Eine geringe Ladegeschwindigkeit bedeutet jedoch, dass wir weniger Zeitfenster haben, in denen wir nicht laden müssen. Entsprechend kann es sein, dass es für dich etwas schwieriger wird, viele FlexCoins mit einem Ladevorgang zu sammeln.

• Wenn dein Auto mit eyond kompatibel ist, kannst du jede beliebige Wallbox nutzen, bist also komplett frei in der Wahl.
• Wenn dein Auto nicht 100%ig zuverlässig mit dem eyond Backend kommuniziert (aktuell bei den Marken Renault, Mercedes-Benz und Volvo E-Autos), nutze bitte eine der Wallboxen aus unserer Liste, über die eyond dein Auto steuern kann.
• Die Liste findest du hier: eyond-Laden über die Wallbox

Ja, es sollten keine Ladelimits oder Zeitpläne über die Wallbox gesteuert werden. Das übernimmt ab jetzt eyond für dich.

Intelligente Messsysteme, auch Smart Meter genannt, sind ein wichtiger Baustein für die Stromnetze der Zukunft. Sie helfen dabei, Erzeugung und Verbrauch intelligent und flexibel miteinander zu verknüpfen.

Der Messstellenbetreiber ist, neben Stromversorger und Netzbetreiber, eine Marktrolle in der Energiewirtschaft und zuständig für Einbau, Betrieb, Ablesung und Wartung von Stromzählern sowie für die eigentliche Messung.

Es wird dabei zwischen den grundzuständigen und wettbewerblichen Messstellenbetreibern unterschieden. Der grundzuständige Messstellenbetreiber ist in der Regel dein örtlicher Netzbetreiber. Wer das ist, kannst du deiner Stromrechnung entnehmen. Der wettbewerbliche Messstellenbetreiber bietet die gleichen Leistungen für digitale Zähler an, kann von dir jedoch frei gewählt werden. Wettbewerbliche Messstellenbetreiber können im Gegensatz zu den grundzuständigen Messstellenbetreibern deutschlandweit agieren.

Generell kannst du einen Smart Meter bei deinem grundzuständigen Messstellenbetreiber beantragen. Alternativ kannst du aber auch bei einem wettbewerblichen Messstellenbetreiber einen Smart Meter erhalten. Gerne unterstützen wir dich hierbei und vermitteln dich an unseren Partner (ein wettbewerblicher Messstellenbetreiber).

Da wir nicht auf den gesetzlich angekündigten Smart Meter Ausbau warten wollen, kommen wir auf unsere ersten Kunden mit einem besonders attraktiven Angebot zu. Wende dich bei Interesse gern an uns.

• Transparent: Du kannst deinen Stromverbrauch bzw. deine Einspeisung besser nachvollziehen.
• Praktisch: Du brauchst den Zähler nicht mehr manuell ablesen. 
• Ökonomisch: Du kannst Stromfresser schneller identifizieren und somit Einsparpotentiale erkennen.
• Sicher: Das Gesetz stellt hohe Anforderungen an die Sicherheit der Software und Hardware, deren Einhaltung über Zertifizierungen durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) nachgewiesen werden müssen.
• Fortschrittlich: Sobald Fahrzeuge und Infrastruktur befähigt und regulatorische Fragen geklärt sind, kannst du auch von bidirektionalem Laden profitieren - denn dafür wird ein intelligentes Messsystem unumgänglich sein.

Ein intelligentes Messsystem besteht aus einem digitalen Stromzähler, der sogenannten modernen Messeinrichtung (mME), und einer Kommunikationseinheit, dem Smart Meter Gateway (SMGW). Die beiden Komponenten solltest du in unmittelbarer Nähe zueinander in deinem Zählerschrank finden, oft sind sie sogar in einem Gerät vereint, dann ist die Kommunikationseinheit auf dem Zähler angebracht.

Verfügt dein Stromzähler über die beiden oben aufgeführten Bestandteile, hast du ein iMSys. Verfügt dein Zähler nur über eine digitale Zählerstands-Anzeige, dann hast du lediglich einen digitalen Stromzähler, aber keinen Smart Meter.

Bei uns hast du zwei Optionen:

Um eyond vollumfänglich nutzen zu können, benötigst du einen Smart Meter. Dieser ist notwendig, damit wir deine Verbrauchsdaten viertelstündlich auslesen und dir deine gesammelten FlexCoins in vollem Wert korrekt verrechnen und auszahlen können. Du profitierst von 10 Cent pro FlexCoin.

Ohne Smart Meter startest du mit 3 Cent pro FlexCoin und kannst deine Ladekosten auch so schon deutlich reduzieren. Wir unterstützen dich gern bei der Beschaffung eines Smart Meters, melde dich dafür gerne bei uns.

Wenn du im Rahmen des Smart Meter Rollouts bis 2025 mit dem Einbau warten möchtest, so ist die Nutzung unseres Produktes bis Mitte 2025 auch schon ohne Smart Meter möglich, jedoch mit Einschränkungen. In dieser Übergangszeit kannst du durch einen reduzierten FlexCoin Wert noch nicht in vollem Maße profitieren.

Dein Smart Meter wird maximal 12 Wochen nach Bestellung bei dir eingebaut. Grund für die lange Vorlaufzeit sind zum einen die klar geregelten Wechselprozesse im Messwesen, die innerhalb von strengen Fristen durchgeführt werden müssen, zum anderen die Planung der Montage deines Smart Meters.

Lediglich vom BSI zertifizierte Smart Meter Gateways machen einen digitalen Energiezähler zum sogenannten „intelligenten Messsystem“, welches in Deutschland für die entsprechenden Bilanzierungs- und Abrechnungsprozesse benötigt wird. Bei Interesse gibt es hier weitere Informationen dazu vom BSI.

Auf unserer Website kannst du nachsehen, wie du erkennst, ob bei dir bereits ein Smart Meter verbaut ist. Du bist dir noch unsicher? Dann kontaktier uns gerne über unser Kontakformular und wir prüfen für dich, ob dein Zähler bereits geeignet ist.

Hast du ein zertifiziertes intelligentes Messsystem, dann kannst du dieses für eyond nutzen, unabhängig davon, von welchem Messstellenbetreiber es betrieben wird.

Um eyond nutzen zu können brauchst du kein spezielles Smart Meter-Modell bzw. Fabrikat, wichtig ist aber, dass dein Zähler ein vom BSI zertifiziertes Smart Meter Gateway besitzt.

Generell kannst du einen Smart Meter bei deinem grundzuständigen Messstellenbetreiber beantragen. Alternativ kannst du aber auch bei einem wettbewerblichen Messstellenbetreiber einen Smart Meter erhalten. Gerne unterstützen wir dich hierbei und vermitteln dich an unseren Partner (wettbewerblicher Messstellenbetreiber).

Die laufenden Kosten hängen von deiner Verbrauchsklasse ab. Hier findest du eine erste Einschätzung für die einmaligen und laufenden Kosten für dein intelligentes Messsystem: Kostenübersicht für Smart Meter

Für einen Zählerwechsel macht es Sinn, sich eine Bestätigung des Vermieters einzuholen, um auf der sicheren Seite zu sein. Den Wechsel bei unserem Partner kannst du dann selbst anstoßen und koordinieren.

Eine Visualisierung von Haus-Verbrauchs- oder PV-Ertragsdaten ist heute noch nicht Teil von eyond. Wir arbeiten aber bereits an einer Lösung: Zukünftig kannst du in unserem Kundenportal zum einen deinen Verbrauch und zum anderen deine Einspeisemenge einsehen.

Nein, im Gegenteil: wenn du eyond smart lädst, sparst du nicht nur Ladekosten, sondern schonst auch deine Batterie.

eyond lädt deine Batterie immer zu den optimalen Zeitpunkten - bis zu dem Ladezustand, den du in der App angegeben hast. Dabei fließt die gleiche Menge Strom in deine Batterie, wie es beim ungesteuerten Laden der Fall wäre. Entscheidend dabei ist, dass diese Energiemenge aber nicht sofort nach dem Einstecken in deine Batterie geladen wird, sondern verzögert - also irgendwann zwischen Einsteckzeitpunkt und Wegfahrzeitpunkt. Genau diese Verzögerung schont deine Batterie und führt dazu, dass sie langsamer altert.

Die meisten Elektroautobatterien sind Lithium-Ionen-Batterien, für die es nicht gut ist, komplett leer (0%) oder voll (100%) rumzustehen. Denn in diesen Ladezuständen altern sie am schnellsten – das wird auch als kalendarische Alterung bezeichnet. Besonders in einem mittleren Ladezustand zwischen ca. 20% und 80% geht es Elektroautobatterien aber am Besten und sie altern in diesem Bereich sehr viel langsamer. eyond sorgt mit seinem optimierten Algorithmus dafür, dass sich deine Batterie möglichst lange in diesem Wohlfühlbereich befindet, damit dein E-Auto dir solange wie möglich Spaß bereitet und der Restwert so hoch wie möglich für dich bleibt.

Gut zu wissen: beim bidirektionalen, preisoptimierten Laden (Vehicle-to-Grid) werden wir in naher Zukunft genauso agieren und deine Batterie schonen.

Wenn du mehr über die Alterung von Elektroautobatterien lesen willst, kannst du dir auch folgende wissenschaftliche Artikel anschauen:

• F. Herb, Universität Ulm, Mai 2010
• S. R. Käbitz, RWTH Aachen, Dezember 2016
• T. L. M. Gewald, TU München, September 2021

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Alle Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Um von einer eyond-Aktion und einem Bonus profitieren zu können, muss natürlich ein Stromvertrag mit uns zustande kommen. Deinen Starttermin für die Strombelieferung bestätigen wir dir mit einer Lieferbestätigung.

Der Bonus entfällt, wenn das Vertragsverhältnis vor Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist durch dich oder aus von dir zu vertretenden Gründen beendet wurde oder du in den letzten 6 Monaten vor der Beauftragung an der gleichen Verbrauchsstelle bereits von The Mobility House beliefert wurdest.

Der Erhalt des E-Auto-Startbonus setzt außerdem voraus, dass du (oder ein anderes an deiner Lieferadresse gemeldetes Haushaltsmitglied) im Besitz eines E-Autos bist. Wir behalten uns das Recht vor, einen Nachweis bei dir anzufordern.

Generell gilt: Bonus-Aktionen sind nicht kombinierbar.

Du hast (noch) keinen Smart Meter? Die Verrechnung deines Bonus erfolgt spätestens nach 12 Monaten der Belieferung, was in den meisten Fällen mit der Jahresrechnung ist. Wird bei dir zwischenzeitlich ein Smart Meter installiert, schreiben wir dir den Bonus im Zuge der Umstellung gut.

Hast du bereits einen Smart Meter? In diesem Fall verrechnen wir den Bonus mit deiner ersten Rechnung.